ナンバーディスプレイアダプタの導入
ビジネスフォン | 周辺機器
ナンバーディスプレイアダプタ
着信時に電話番号を表示し、スマートに電話応対。
迷惑電話をブロックして、重要な電話を見逃さない。
ナンバーディスプレイアダプタとは
ナンバーディスプレイアダプタは、電話機に接続するだけで、電話をかけてきた相手の電話番号を表示する機器です。
相手の電話番号がディスプレイに表示されるので、誰からの着信かをすぐに確認できます。
NTT東日本または西日本の「ナンバー・ディスプレイ」サービスに加入することで、機能を利用できます。
ナンバーディスプレイアダプタが必要なシーン
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01
発信元の電話番号を
表示したい -
02
ディスプレイがない電話機で
番号を表示させたい -
03
通話中に
顧客情報を確認したい
ナンバーディスプレイアダプタを導入するメリット
相手の電話番号を瞬時に確認できる
着信した相手の電話番号を瞬時に確認できるので、状況に応じた適切な対応が可能になります。また、迷惑電話やセールス電話などの不要な電話を回避できます。
過去の着信情報を保存できる
ナンバーディスプレイアダプタには、履歴の保存機能が搭載されているものがあります。この機能を使うと、過去の着信情報を保存し、後から確認することができます。
CTIシステムが利用できる
CTIシステムと連携することで、過去の対応や手続きなどの情報を管理できます。これにより、業務効率化や顧客対応の向上につながります。
パソコンに各情報を通知できる
パソコンと連携することで、電話の着信番号や通話時間、不在着信情報を、パソコン画面に自動的に表示し、リアルタイムで確認できます。
ナンバーディスプレイアダプタの導入がおすすめの業種
顧客情報を瞬時に確認してスムーズに対応
ナンバーディスプレイアダプタは、電話番号をディスプレイに表示するだけでなく、顧客情報の確認や過去の通話情報の保存、PCへの通知など、さまざまな機能を搭載しています。業種を問わず、顧客対応の向上と効率化に役立ちます。
ナンバーディスプレイアダプタの種類
ナンバー・ディスプレイ
対応電話機
ナンバー・ディスプレイ対応電話機は、ナンバーディスプレイアダプタに接続して使用します。アダプタと接続することで、通話相手の電話番号などを正確に確認できます。
ナンバー・ディスプレイ
非対応電話機
ナンバー・ディスプレイ非対応電話機は、ナンバーディスプレイアダプタと直接的には互換性がありません。多くのモデルではナンバーディスプレイ情報を表示できませんが、アダプタを使用することでナンバーディスプレイに対応できます。
ナンバーディスプレイアダプタの導入・運用コスト
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- 機器代
- +
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- 設置費
機器の種類によって販売価格が変動します。
※運用コストは発生しません。
ナンバーディスプレイアダプタの商品一覧
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日興電機製作所 アロハUSB
ソフトウェア連携で、小規模CTIシステム簡単に構築
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日興電機製作所 アロハND5
発信者ID情報を通知して、顧客管理を効率化
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日興電機製作所 アロハND6
ソフトウェア連携により、小規模なCTI・予約管理システムを構築
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日興電機製作所 アロハND6BLE
Bluetooth通信に対応!タブレットで電話番号やフック情報を瞬時に確認
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日興電機製作所 アロハX4ND6
4回線分の電話番号を表示できるナンバー・ディスプレイアダプタ
ナンバーディスプレイアダプタの便利機能
電話番号・着信日時のメモリ
電話番号や着信日時のメモリ機能により、迷惑電話の特定や営業活動の効率化が可能です。また、電話トラブルの解決や業務のスムーズな進行にも役立ちます。
着信情報をパソコンへ通知
かかってきた電話の着信情報をパソコンに通知することで、瞬時に顧客ニーズを把握し、状況に応じた適切な対応ができます。これにより、電話対応の効率化ができ、顧客満足度の向上につながります。
着信拒否の設定
着信拒否設定をすることで、迷惑電話による営業妨害を防止。従業員は迷惑電話に対応する時間を削減し、本来の仕事に集中できます。また、迷惑電話によるストレスや不安が軽減されることで、従業員のモチベーションや生産性も向上します。
ナンバーディスプレイアダプタに連携可能なビジネスフォン(ビジネスホン)一覧
- 新品ビジネスフォン
- 中古ビジネスフォン
ナンバーディスプレイアダプタに関するよくある質問
- ビジネスフォンでナンバーディスプレイを使用する方法は?
- ナンバーディスプレイアダプタを購入すれば、CTIを利用できますか?
- ナンバーディスプレイサービスに加入済みの場合、アダプタの設定はどうすればいい?
- ナンバー・ディスプレイサービスに加入済みの場合の設定方法は?
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