ITコンサルの「01サポート」で経営や日常業務の課題を解決！

その課題、
01サポートの
IT専門家が
すべて解決します!

経営が劇的な利益体質に！

経営革新支援
MANAGEMENT INNOVATION

売上増や経費削減を目指す経営者なら必ず知っておくべき『最新IT活用ノウハウ』と御社オリジナルの『具体的な実施プラン』が手に入り続けます。
売上2〜4倍、利益率1.5〜2倍、人件費50〜70％削減の事例多数！

日常業務を高効率化！

日常業務支援
DAILY WORK

日常業務で使用する様々なソフト・ネット・LAN環境のあらゆるトラブル解決や使い方レクチャーなど、リモート対応で即解決いたします。しかも何度ご活用いただいても6,000円～！
本業に集中できるので導入後の業務効率は130〜300%向上の事例多数！

• 経営改革支援
• 日常業務支援

SERVICE.01
経営革新支援

これからの「経営のあり方」を一緒に考えてみませんか？

経営目標や課題をお聞かせいただいた上で、最新のITノウハウや事例をお伝えします。
さらには経営の右腕のような働きかけで、御社にマッチした業績向上やコスト削減につながる
個別のご提案も継続的に実施し、よりよい経営を共に目指します。

次世代型ITツールを活用し、革新的な経営パフォーマンスを。

ITを的確に活用すれば、本格的なコスト削減、生産性向上、売上向上が可能です。
自社にとって必要か？どう活用すべきか？の判断を専門家である私たちと一緒に検討しましょう。

- EXAMPLE.01 -

PC業務を自動化し、
人件費大幅削減！
生産性も品質も
大幅に向上します！

RPA

RPAとは、事務業務や経理業務などのPC操作を記録〜学習し、人間の業務を代行＝自動化できるソフトウェア型のロボットのことで、エクセルなどのPCソフトの業務やブラウザで動作するアプリケーションの業務も簡単に自動化できます。
RPAは、人間よりも遥かに業務スピードが速く正確で、疲れることも辞めることもありません。また、定型業務だけでなく、複雑な業務にも対応できる柔軟性を持ち合わせています。月額3,000円から利用できます。

RPA導入事例

事例1

大量にあったPC作業が激減
年間コストも1,430万円削減！

株式会社CRASM（クラスム）様

不動産業|従業員45名

RPAのおかげで顧客名簿作成、請求書、物件登録などの事務業務や経理業務も瞬間的に完了し、入力ミスも無いので二重チェックも不要になりました。それまで10人いた事務員が3名でまかなえるようになったことで年間1,430万円のコストを削減することができました。

事例2

転記不要で労力が1/5に！
本業に集中できる！

琥珀堂株式会社（コハク堂）様

食品製造業|従業員100名

導入以前は仕入れと販売でエクセルや業務ソフトを利用しており、それぞれのソフトに同じ情報を転記する必要がありました。この問題をひとつの入力だけで完結させたことで、面倒な定例業務から開放されて本業に集中できるようになりました。

- EXAMPLE.02 -

新規顧客発掘、成約率向上、満足度向上を実現！
高効率的で高生産的な会社に進化できます！

CRM

CRMとは、顧客情報を一元管理〜分析し、顧客視点に立ったマーケティング/営業/サービスを可能にするマネジメント手法のことです。CRMのITソリューションの優れたレポーティング機能を活用すれば、自らレポートを読み解くだけではなく、AIが次の一手を具体的に指南し高確率で反響を高めることができます。
CRMは月額3,000円から利用可能です。すべての社員が効率的・生産的な体制をつくり、業績を飛躍させましょう。

• 顧客情報を集約することで、すべての顧客分析や営業成績分析も自由自在になります。外出先でも利用・閲覧が可能です。
• 顧客への提案商材、時期、アプローチ方法を“勘”ではなくデータに基づいてAIが自動予測します。
• 他にも見積作成、カスタマーサポート対応、社員各自のノウハウ等すべての情報を集約・共有します。

CRM導入事例

事例1

顧客への的確な
アプローチで労力90%削減
顧客数1.8倍、客単価1.3倍！

株式会社山田自動車様

自動車整備販売|従業員13名

車検などの定期メンテナンスや車の買替え時期を自動的に把握、ご案内メールや案内状も自動作成されることで、労力は90%削減、顧客数は1.8倍に。オプションの提案内容やアプローチ方法もAIが示してくれるので客単価は1.3倍になりました。

事例2

ロスを無くし業績UP
成約率が2倍に！

株式会社メディコネ様

人材紹介業|従業員200名

膨大な求職者情報と採用企業情報を一元管理しています。今まで求職者登録作業やお引き合わせ後の対応に多くの時間を要していましたが、CRMの導入で手間と時間は平均1/5以下に、タイムリーかつ高精度なマッチングを行えるようになりました。成約率は最大2倍にまで上昇しました。

事例3

売上向上と社員の成長
全営業社員の成績が
平均160％以上に！

株式会社solco（ソルコ）様

法人営業|従業員150名

過去の成約例や失注例をAIが自動的に分析し、潜在見込み客の発掘、見込み客へのアプローチ手段、現顧客へのクロスセル商材の提案の精度が格段に向上し、営業社員個々の成績は平均160%達成することができました。個人個人の見積もりのブレや承認の手間も解消し、社員教育にも役立っています。

事例4

マーケティングの要
ROIは3.6倍、
定期継続率は3倍!

株式会社ピコミク（PiComic）様

通信販売業|従業員20名

広告の費用対効果、見込み顧客の購買行動がわかるようになり、ROIが3.6倍に増大しました。当社にとって重要な定期購入を促すカスタマーフォローにおいても、過去のデータを元にAIと人間が同時に分析し申込率や継続率を高めることに成功し、定期継続率は3倍になりました。

- EXAMPLE.03 -

ITだけじゃない、
様々な支援を実施。
01サポートは
経営の総合サポーターです！

マッチング

ビジネスマッチング

当社のお客様12万社の中から販路拡大、事業強化、合理化などのニーズに合う企業をご紹介いたします。

マッチング

外国人の採用

アジア人材を中心に労働者不足を解消する外国人採用支援を行っています。ハイキャリア採用にも対応しています。

安全対策

セキュリティ

お客様のデジタル機密情報を不正アクセスやウィルスから守ります。防犯カメラにも対応しています。

プロモーション

ホームページ制作

会社ブランディング、採用、集客プロモーションに有効なホームページを制作から運用支援まで行っております。

コスト削減

OA機器

ほぼすべてのOA機器がご用意できます。中古ビジネスフォン0円、複合機5万円なども人気です。

コスト削減

通信コスト

電話回線、法人携帯、インターネットのコストを大幅削減。スマホを使って会社電話発着信も可能になります。

コスト削減

光熱費

工事不要で電気・ガス料金が安くなるプランをご用意しております。省エネになるLEDも低価格で提供可能です。

コスト削減

各種工事

有資格者が多数在籍しているため電話工事、LAN工事、電気工事を格安・スピーディに実施することができます。

コスト削減

オフィス新設移転

大手引越し会社とのサービス提携により業界屈指の特別引越し料金を実現しています。

SERVICE.02
日常業務支援

ITの「困った、知りたい」を
何度でも即時解決

お電話一本で様々な不具合の解決や、
使い方のアドバイスを何度でも行います。
リモート対応ながら、
まるで隣の席にいるかのような
細やかでわかりやすい対応が可能です。

• 何回支援を受けても月々6,000円～の定額制だから安心使い放題！
• 社内在籍のIT便利屋のような感覚で気軽に利用！
• 些細なことも高度なこともほぼすべてを任せることができる！

• 100人強の
  専門家が対応
• 80％以上の問題解決率
• 社員様全員何度でもご利用OK
• 平日9時〜18時
  対応だから安心

ITのスペシャリストを社員として雇用しているのとほぼ同じ体制に！
即解決し本業に集中できるので業務効率が130〜300%向上します！

オフィスのPCや
LAN等の
オフィス機器や環境も
万全サポート

for アイコンカルテ

IT機器をいつも最適に保ちます

PCやネットワークの健康状態を365日診断し「遅い・つながらない」等のトラブルを未然に防ぎます。他にも、外出先から会社PCに安全にアクセスできるVPN環境の構築や、IT担当者がリモートでPCに接続し「設定やソフトの使い方」のサポートも可能です。

• オフィス機器を
  デジタル管理
• 365日診断でIT機器障害を未然防止
• 安全な
  VPN環境を構築
• リモートPCでの
  快適接続サポート

-01-

オフィス機器管理 MANAGEMENT ISSUES

ネットワーク内の
機器をすべて把握できます

ネットワークに接続されている全てのIT機器（PC、ルーター、UTM、IP電話など）を一元管理します。収集された機器情報は自動的にリスト化され、常に新しい情報に更新されます。

機器がある場所も
見取り図で掌握できます

iPad専用アプリを使って、実際のオフィスレイアウトに沿った配置図を作成することができます。配置した機器アイコン上には収集した機器情報に基づいて、機器名やIPアドレスを表示させることができます。

-02-

オフィス機器健康診断 DIAGNOSIS

機器の状態やトラブルの原因が
一目でわかります

オフィス機器の利用情報を分析し、レポートにまとめて報告します。ディスクのS.M.A.R.T. 情報やセキュリティソフトの設定• 更新状況、PC の稼働時閻などから機器の健康状態を総合的に判断し、改善すぺきポイントを表示します。

-03-

VPN環境構築 VIRTUAL PRIVATE NETWORK

遠方からでもオフィス内のPCへ
安全にアクセス

ユーザーが出張先や自宅からオフィスのPCにアクセスできるVPN環境をご提供します。
複雑な設定はVPNコントロールセンターで行うため、手間いらずでセキュアなVPN環境が実現できます。

-04-

リモートPCサポート REMOTE PC SUPPORT

専任オペレーターがお客様と
同じ画面を見ながら対応

お客様のオフィス機器の設定変更や操作補助、 不具合が起きたときの原因調査をリモートで行います。VPN環境でアクセスするため、セキュアな環境でサーピスを受けられます。

- EXAMPLE -

日常業務支援の活用事例

事例1

電話1本で解決！
毎日のようにサポートを活用！

藤末旅館

旅館業|従業員300名

メールが送れない、エクセルやワードの操作がわからないなどの問題も度々連絡しても丁寧に対応してもらえるので毎日とても助かっています。最近はエクセルの関数を教えてもらって勉強になっています。

事例2

質問対応の負担が軽減！
実質1名の人件費削減に

株式会社RINGURU（リングル）

コールセンター|従業員50名

素人同然のパートさんがパソコンを扱うことが多く日常の質問対応に時間が避けず困っていたところ、01サポートが全ての相談や依頼を引受け業務が円滑に。コスト面では実質1名分の人件費が削減できたのと同じ効果が得られています。

事例3

わざわざ調べる必要がなくなり
時短やスキルアップに貢献！

株式会社おうちクリエイト

設計事務所|従業員8名

CADやオフィス系ソフト等をある程度は使えているものの、分からないことがあったときには専門家に直接尋ねればインターネットで調べる必要もなく解決できるのでとても楽です。電話でのレクチャーを通じて個人のスキルアップにも役立っています。

事例4

トラブルの未然防止で
円滑・安定した業務を実現

株式会社NiceLog（ナイスログ）

コールセンター|従業員90名

トラブルが多かった社内のPC約30台やLAN接続が、01サポートによる監視サポート導入でトラブルを未然に防ぐことにより、安心してコールセンター業務に取り組めるようになりました。

経営を良くするには優れた
IT専門家の存在が必要ですが…

ではIT専門家を
雇用すべきか？　利用すべきか？

その差は一目瞭然です。

• 
• 

－IT専門家を 雇用した場合－			－01サポートを 利用した場合－
月額25〜60万円 年額300〜720万円		コスト面			月額6,000円～ 年額7.2万円～
技術的な実務視点の提案に偏りがち		提案力			利益につながる 経営視点の提案が可能
スキルに偏りがある		実務スキル			専門家100名強体制で ソフト・ネット・LAN全て対応
同時に1名対応が限界		対応量			何人でも同時に対応可

IT専門家を“雇用”すれば、
年間数百万円もかかります。
一方、01サポートを“利用”すれば、
年間数万円のコストでありながら、
遥かに優れたIT専門家を、
雇用感覚で無制限に利用できると
お考えください。

この革新的サービスが、
お客様の
経営革新を支えます！

よくあるご質問
FAQ

ITに詳しい社員がおらず専門用語もわかりません。

お客様のITレベルに応じて、どなたでもわかる対応を行っていますのでご安心ください。

ひとり社長の個人経営ですが利用できますか？

もちろんです。法人・個人も問わずご活用いただくことで業績向上にお役立てください。

当社には情報システム課がありますが、導入する価値はありますか？

はい。01サポートは様々な業界や様々な最新のITツールのノウハウがありますので、私たちの知識や経験を活かせば、導入検討も導入後の運用もスムーズです。
また日常業務支援においては、例えば情報システム課の方が行っている、それぞれのパソコンの設定やソフトの操作方法などを01サポートがすべて（または一部）を受け持つことで、業務量が減りコア業務に集中できるので、業務の効率化や生産性の向上につながります。

新しいITソリューションやソフトはどのような提案が可能ですか？

一般的なソフトウェアはほぼ対応できますし、高度なソフト・仕組みのご提案も可能です（RPA、CRM、AI等）。
なお、当社取り扱いソフトに限定せず、フラットな視点で御社に最も適したベストなソフトのご提案を行っておりますので、安心してスムーズにご検討いただけます。

営業をされるのには抵抗があります

当社の活動は、お客様にとって本当に必要な情報だけをご提供し、知見を増やしていただいたり、経営の改善・向上を共に考えるスタイルです。よって、次々と新しい商材を販売するような営業活動は行いませんのでご安心ください。

社員であれば誰でも利用できるのですか？

はい。例えば社員様が100名でしたら、100名すべての方に対応できます。
但し、経営や業務改革に直結するご相談の場合は、経営幹部や部門長の方と直にお話をさせていただいております。

日常業務のサポートは、どのくらいの頻度で利用する企業が多いですか？

毎月利用する企業はほぼ100％、3日に一度以上利用する企業は75％もいます。
ぜひ周りを見渡してください。
ご使用の端末はPC、スマホ、タブレットetc...ソフトは、オフィス系ソフトから、業務系ソフト、コミュニケーションソフトetc...ネットワークは、ネット回線、ルータ、社内LAN etc...
どの方も実にたくさんのITを利用しています。
01サポートは「困った」と「もっとより良く」を両方サポートできるサービスですので、ご自身がインターネットで調べるより、確実で速いことは間違いありません。
まるでITに関する「かかりつけ医」や「秘書」のようなサービスです。
一度利用されると手放せなくなると思います。

申し込んだらいつから利用できますか？

原則翌月からのご利用になりますが、お急ぎであれば調整いたします。

オフィス110が01サポートを手掛ける理由は？

当社がビジネスフォンやコピー機などを納品させていただくお客様は累積12万社に及びますが、その殆どのお客様の中にはITをうまく使いこなせずムリ・ムダ・ムラの多い業務に追われていらっしゃいました。そういった状況を改善し、業績に貢献できる方法を考えた結果、01サポートサービスの開始に至りました。
なお、零細企業様・中小企業様にこそ必要なサービスであることから、低価格に設定しております。当社の利益は殆どありませんが、少しでも経営者様、働く社員の皆さまのお役に立てたらと考えております。