納品日:2019-12-26
都道府県:東京
メーカー:FUJIFILM
機種名:DocuCentre-VI C2264
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設定したつもりなのにWi-Fiにつながらない!
そんなときは、まず以下の4点について確認してみましょう。
ルーターとパソコンの接続に問題がなかったとしても、ルーターの製造日がかなり古い場合、コピー機(複合機)の通信規格に合わず接続できない場合があります。
ルーターと接続する場合、コピー機本体に設定したルーターのSSIDとパスワードが正しいかを確認します。
コピー機本体に設定したSSIDとパスワードを確認する方法は、2章をご覧ください。
コピー機(複合機)自体がオフライン状態になっていませんか?
またはコピー機(複合機)本体側で、Wi-Fi接続の設定が誤っている可能性があります。
2章を参考に、もう一度設定し直してみてください。
コピー機(複合機)本体にエラーコードやエラーメッセージが出ていませんか?
出ている場合は、まずそれらのエラーから解決する必要があります。
「Canon」の無線LAN接続方法に関しては、下記サイトで機種ごとに説明されています。
コニカミノルタの公式サイトから、対象製品をクリックします。
詳しくはこちら:「コニカミノルタ:ユーザーズガイド(取扱説明書)」
お手元に、社内に設置している接続したいルーターの「SSID」と「WEP(暗号キー)」を書いたメモを用意し、「Wi-Fi設定手順」に記載された手順でWi-Fiを設定します。
お手元に、社内に設置している接続したいルーターの「SSID」と「WEP(暗号キー)」または「WPA2-PSK」を書いたメモを用意し、「よくあるご質問 -FAQ-」に記載された手順でWi-Fiを設定します。
「よくあるご質問」の「複合機の無線設定」からご使用のコピー機(複合機)を選択し、記載されている指示通りに設定を行います。
コピー機(複合機)本体の説明書に記載されている、「無線の接続方法」を参照する。
説明書を紛失した、もしくはそれでも解決できない場合は下記の連絡先に電話して接続方法をお尋ねください。
【TOSHIBA:複合機の操作方法について】
「フリーダイヤル」:0120-201-877
「受付時間」:9:00~12:00、13:00~17:00(土曜日・日曜日・祝日・年末年始ほか、弊社休業日を除く)
お手元に、社内に設置している接続したいルーターの「SSID」と「WEP(暗号キー)」または「パスワード」を書いたメモを用意し、「無線LANを設定したい」に記載された手順でWi-Fiを設定します。
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設定したにも関わらずコピー機(複合機)がWi-Fiにつながらない。
そんなときには、まず以下の4点について確認することをお伝えしました。
【Wi-Fiに繋がらないときに確認すること】
お問い合わせ後、
内容のヒアリング
見積書・保守契約の説明
各種資料の提出
納品日の日程調整
設置工事~完了
ご納得頂けるまで何度で
も対応いたします。
中古は新品同様までクリ
ーニングをしたS級品。
工事費も業界最安値で
ご提示します。
各種お支払い方法をご
用意しました。