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コピー機(複合機)がWi-Fiに繋がらない!4つの確認事項と解消法【お役立ち情報】 | OFFICE110

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コピー機(複合機)がWi-Fiに繋がらない!4つの確認事項と解消法

コピー機(複合機)がWi-Fiに繋がらない!4つの確認事項と解消法

コピー機(複合機)をWi-Fiに接続しようと何度も試みているのですが、「接続に失敗しました」と表示されてしまいます。なぜなのでしょうか?
お使いのコピー機(複合機)に、接続先のルーターのSSIDとパスワードが正しく入力されているか確認してみましょう。それでも通信できない場合、コピー機(複合機)の設定に誤りがある可能性が高いです。Wi-Fiに繋がらないときに確認すべき事項と、各メーカーのWi-Fiに接続するための設定方法について詳しく解説します。
この記事の目次
  1. コピー機(複合機)がWi-Fiに繋がらないときの4つの確認事項!
  2. コピー機(複合機)がWi-Fiに繋がらないときは再設定!
  3. 「困った!」と思ったら「OFFICE110」へ!
  4. まとめ
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コピー機(複合機)がWi-Fiに繋がらないときの4つの確認事項!

設定したつもりなのにWi-Fiにつながらない!

そんなときは、まず以下の4点について確認してみましょう。

1-1.Wi-Fiの通信規格は合っていますか?

Wi-fiの通信規格
実はWi-Fiには、「通信規格」というWi-Fiに接続するための、共通のルールがあります。ルーターとコピー機(複合機)双方で、この「通信規格」が合っていなければ接続することができません。

ルーターとパソコンの接続に問題がなかったとしても、ルーターの製造日がかなり古い場合、コピー機(複合機)の通信規格に合わず接続できない場合があります。

1-2.SSIDとパスワードは正しく設定されていますか?

SSIDとパスワードは正しく設定されているか

ルーターと接続する場合、コピー機本体に設定したルーターのSSIDとパスワードが正しいかを確認します。

ルーターに記載されたSSIDとパスワードは文字数が多く複雑なため、間違えている可能性が高いです。

コピー機本体に設定したSSIDとパスワードを確認する方法は、2章をご覧ください。

1-3.Wi-Fi接続の設定方法は正しいですか?

コピー機(複合機)自体がオフライン状態

コピー機(複合機)自体がオフライン状態になっていませんか?

またはコピー機(複合機)本体側で、Wi-Fi接続の設定が誤っている可能性があります。

2章を参考に、もう一度設定し直してみてください。

1-4.コピー機(複合機)本体にエラーが発生していませんか?

コピー機(複合機)本体にエラーコードやエラーメッセージが出ていませんか?

出ている場合は、まずそれらのエラーから解決する必要があります。

コピー機(複合機)がWi-Fiに繋がらないときは再設定!

教えてもらった項目を確認したにも関わらずWi-Fiに接続できません。やはりコピー機(複合機)本体の設定が間違っている可能性があります。どのようにして設定すればいいですか?
初めからWi-Fiの設定をやり直してみましょう。メーカーごとにWi-Fi設定ページをまとめました。ご利用のメーカーサイトをご確認いただき、案内に沿って再度設定し直してみましょう。

2-1.「Canon」のWi-Fi設定ページ案内

「Canon」の無線LAN接続方法に関しては、下記サイトで機種ごとに説明されています。

詳しくはこちら:「CanonQ&Aページ」

2-2.「コニカミノルタ」のWi-Fi設定ページ案内

コニカミノルタの公式サイトから、対象製品をクリックします。

詳しくはこちら:「コニカミノルタ:ユーザーズガイド(取扱説明書)」

2-3.「京セラ」のWi-Fi設定ページ案内

お手元に、社内に設置している接続したいルーターの「SSID」と「WEP(暗号キー)」を書いたメモを用意し、「Wi-Fi設定手順」に記載された手順でWi-Fiを設定します。

詳しくはこちら:「京セラ:Wi-Fi設定手順」

2-4.「リコー」のWi-Fi設定ページ案内

お手元に、社内に設置している接続したいルーターの「SSID」と「WEP(暗号キー)」または「WPA2-PSK」を書いたメモを用意し、「よくあるご質問 -FAQ-」に記載された手順でWi-Fiを設定します。

詳しくはこちら:「リコー:よくあるご質問 -FAQ-」

2-5.「シャープ」のWi-Fi設定ページ案内

「よくあるご質問」の「複合機の無線設定」からご使用のコピー機(複合機)を選択し、記載されている指示通りに設定を行います。

詳しくはこちら:「シャープ:よくあるご質問」

2-6.「TOSHIBA」のWi-Fi設定ページ案内

コピー機(複合機)本体の説明書に記載されている、「無線の接続方法」を参照する。

説明書を紛失した、もしくはそれでも解決できない場合は下記の連絡先に電話して接続方法をお尋ねください。

【TOSHIBA:複合機の操作方法について】

「フリーダイヤル」:0120-201-877

「受付時間」:9:00~12:00、13:00~17:00(土曜日・日曜日・祝日・年末年始ほか、弊社休業日を除く)

2-7.「富士フィルム」のWi-Fi設定ページ案内

お手元に、社内に設置している接続したいルーターの「SSID」と「WEP(暗号キー)」または「パスワード」を書いたメモを用意し、「無線LANを設定したい」に記載された手順でWi-Fiを設定します。

詳しくはこちら:「富士フィルム:無線LANを設定したい」

「困った!」と思ったら「OFFICE110」へ!

今回のように、コピー機(複合機)でお困りのことがあればオフィス機器取扱専門店「OFFICE110」にお任せいただくのが安心です。「OFFICE110」では、他にもビジネスフォン・法人携帯・クラウドPBX・LAN工事・オフィス移転など、あらゆるオフィスの「困った!」を安心の低価格で解決します!「OFFICE110」で製品のご購入を検討する場合、以下のお得なメリットがあります。

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まとめ

設定したにも関わらずコピー機(複合機)がWi-Fiにつながらない。

そんなときには、まず以下の4点について確認することをお伝えしました。

【Wi-Fiに繋がらないときに確認すること】

  • Wi-Fiの通信規格は合っていますか?
  • SSIDとパスワードは正しく設定されていますか?
  • Wi-Fi接続の設定方法は正しいですか?
  • コピー機(複合機)本体にエラーが発生していませんか?
コピー機(複合機)の設定自体が誤っているかもしれない場合は、2章で紹介されているメーカーのWi-Fi設定方法に従ってもう一度初めから設定しなおせばいいのですね?
はい。それでもつながらない場合は、コピー機(複合機)自体の故障が考えられます。そんな時もお気軽に「OFFICE110」までお問い合わせください。
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