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よくあるご質問|OFFICE110

よくあるご質問

人気のFAQ

本当にすべて丸投げでお任せできるのですか?

はい、ヒアリングと簡単なご確認のみで、企画から制作、運用までまるごとお任せいただけます。
FUKUJINは、15年以上にわたり自社でオウンドメディアを運営・改善してきた実績があり、そのノウハウをベースにした"成果が出る仕組み"をすでに構築しています。

スキルや体制がなくてもオウンドメディアを始められますか?

はい、FUKUJINはすべて任せられる体制が整っているため、専門知識や経験がなくても安心して導入いただけます。
ややこしい準備や判断は必要なく、ご担当者さまには最小限の確認だけでスムーズに進められるよう配慮しています。

うちの業界でも対応できますか?専門性が高いのですが…

はい、BtoB・BtoC問わず、業種や専門性の高さに関係なく対応可能です。
必要に応じてヒアリングや監修を取り入れながら、正確性と信頼性の高いコンテンツを丁寧に制作します。

オウンドメディアって、本当に集客できるのですか?

はい、可能です。オウンドメディアは、検索から情報収集している見込み顧客とつながる手段として効果的です。
FUKUJINではSEOや導線まで設計し、「この記事を見て問い合わせしました」といった集客成果が多数生まれています。

成果が出るまでどのくらいの期間がかかりますか?

SEOは成果が出るまでに一定の時間を要する傾向があり、一般的には6ヶ月〜1年程度を想定いただきます。
ただし初期段階から全体設計を固め、戦略的に運用していくことで、1〜3ヶ月で反響につながった事例も多数あります。

他社と比較したときのFUKUJINの強みはなんですか?

キーワードや動線設計、制作、改善提案から実行までを一貫して支援する、"成果主義"の運用体制が強みです。
コンテンツを届けるだけで終わらせず、問い合わせや反響といった具体的な成果につなげる設計にこだわっています。

ご契約・料金について

契約期間の縛りはありますか?途中解約は可能ですか?

契約期間の縛りはなく、いつでもご解約いただけます。
解約後も制作した記事やコンテンツはすべてお客様に帰属するため、そのまま資産としてご活用いただけます。

初期費用やランニングコストはどれくらいかかりますか?

ご支援内容に応じてお見積もりいたしますが、社内にチームを抱えるよりもはるかに低コストで運用可能です。
ご希望の施策や予算感に合わせて、最適なプランをご提案しますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

料金プランはどうやって決まるんですか?カスタマイズできますか?

はい、料金プランはご予算・目的・対応範囲に応じて、柔軟にカスタマイズ可能です。
必要な施策だけを組み合わせて無駄なく設計しますので、目標達成に向けて過不足のないご提案ができます。

契約前にプランの内容や進め方を相談することはできますか?

はい、ご契約前でも内容や流れについて丁寧にご説明します。
ご不明な点は事前にしっかり確認し、ご納得いただいたうえで安心してスタートできるよう配慮しています。

契約後に想定外の追加費用が発生することはありますか?

基本的な運用において、事前のご説明なく追加費用が発生することはありません。
ご要望に応じて追加の施策が必要な場合も、都度ご相談のうえ進めてまいりますのでご安心ください。

成果が出なかった場合の返金や成果保証はありますか?

成果報酬型のプランはご用意していませんが、成果につながる運用体制と改善提案には高い評価をいただいています。
FUKUJINは「成果を出すこと」に軸を置き、初期設計から実行・改善まで一気貫通でサポートします。

初期構築・導入について

導入から運用までの流れを簡単に教えてください

まず初回ヒアリングを行い、戦略設計・サイト構成・コンテンツ制作・公開までを段階的に進めていきます。
公開後は定例ミーティングを通じて数値を分析し、改善提案と実行を重ねながら、継続して運用を支援します。

サイトの構築にはどれくらいの期間がかかりますか?

初期設計からサイト構築、初期コンテンツの制作まで含めて、通常は約3ヶ月程度を見込んでいます。
ご希望のスピードやリソース状況に応じてスケジュールの調整も可能ですので、お急ぎの場合はご相談ください。

納品後は自分たちでも簡単に更新できますか?

はい、テキストや画像の差し替えなど、基本的な更新はご自身で対応いただけます。
管理画面の使い方も納品時にご案内しますので、専門知識がなくても、日常的な更新は無理なく対応いただけます。

構築後にコンテンツや機能を追加したくなった場合も対応できますか?

はい、運用フェーズでの追加や拡張にも柔軟に対応可能です。
構築段階から将来的な更新や機能追加を見据えて設計しているため、無理なくスムーズに対応できます。

既存のホームページを活かしてメディア化することもできますか?

はい、既存サイトに記事コンテンツを追加したり、構成を調整する形でメディア化することも可能です。
ページ単位での改修やCMSの一部導入にも対応しており、既存サイトの雰囲気に合わせて自然にメディア化できます。

自社でサイトをつくる場合と比べて、どんなメリットがありますか?

整備されたテンプレートを活用することで、自社制作よりも短納期かつ、成果を見据えた設計が可能です。
最短・最小限の手間で"使える状態"にしながら、将来的な改善にも柔軟に対応できる点がメリットになります。

コンテンツ制作について

具体的にどのようなコンテンツを作ってもらえるのですか?

ユーザーの知りたいことを解決する記事と、それに連動するナレーション付き動画をワンセットで制作します。
比較・解説・Q&Aなどの構成にも対応しており、目的や媒体、読者の行動まで見据えた最適な形式で進めます。

テーマやキーワードは、こちらで考える必要がありますか?

いいえ、ヒアリング内容をもとに、検索ニーズや競合、ターゲット層をふまえてテーマとキーワードを選定します。
専門的な内容やニッチなテーマにも対応しており、反響や問い合わせにつながる内容設計を行います。

写真や画像などの素材も、そちらで用意してもらえますか?

はい、記事や投稿内容に合わせて、ストック素材や簡単な画像加工を含めて当社がご用意いたします。
撮影素材や過去の資料など、お手元に使用したい素材がある場合は、そちらを活用することも可能です。

修正対応はしてもらえますか?回数に制限はありますか?

はい、対応しております。軽微な修正であれば回数の制限なく柔軟に対応可能です。
なお初稿の段階から意図や目的がずれないよう、プロの視点で丁寧に設計・制作していますので、ご安心ください。

AIや自動生成ツールは使っていますか?品質は大丈夫ですか?

一部の調査や補助的な工程ではAIツールを活用することもありますが、構成・表現・仕上げに関しては、すべてプロの人間の手で丁寧に制作しています。
言葉の温度や行間のニュアンスまでこだわり、読み手の気持ちに寄り添える、人間ならではの品質を追求しています。

一般的な制作会社とFUKUJINは何が違うのでしょうか?

FUKUJINでは、キーワード設計・構成・執筆・改善までを一人の担当が一貫して設計するため、意図や目的にブレのないコンテンツに仕上がります。
単なる制作代行ではなく、反響や成果につながる導線まで見据えて設計・運用している点が大きな違いです。

運用・改善・効果について

KPIのすり合わせや、目標の共通認識はどうやって行うのですか?

初回ヒアリングで目的や優先事項を明確にしたうえで、KPIや成果目標も共有して運用をスタートします。
定例ミーティングでも目標とのズレがないよう確認を重ねながら、柔軟に方針を調整していきます。

定例ミーティングではどんな内容を報告してもらえるのですか?

アクセス数や検索順位、ユーザーの行動傾向などをふまえて、現在の成果をわかりやすくご報告します。
改善施策の進捗や今後の方針もあわせて共有し、必要に応じて、ご意見・ご要望をすり合わせながら進めます。

レポートは専門的すぎて理解できないかも…大丈夫ですか?

ご安心ください。専門用語はなるべく使わず、要点をかんたんにまとめてお伝えします。
「何が起きているか」「何をすればいいか」がすぐに把握できるよう整理しているため、経営層にもそのまま共有でき、改善方針や運用の判断にもご活用いただけます。

改善提案はどのタイミングで出してくれるんですか?

基本的には毎月の定例ミーティングで、アクセス状況や成果をふまえた改善提案をご共有しています。
急な変化や気づきがあった場合は、定例を待たずに随時ご提案・対応いたしますのでご安心ください。

途中で運用方針や目標を見直したくなったら対応してもらえますか?

もちろんです。目標や戦略は変化するものと考えていますので、必要に応じてその都度ご相談いただけます。
新たな方針に沿って改善提案や優先順位を再設計し、内容や進め方を調整しながら運用を継続していきます。

数字が悪かったときも、正直に教えてくれますか?

もちろんです。数字が落ち込んでいるときこそ丁寧に分析し、原因の共有と改善策のご提案を徹底しています。
一時的な結果に振り回されず、長期的な視点で、対応と改善を着実に積み重ねていくことを大切にしています。

サポート体制について

専任の担当者がついてくれるのですか?

はい、毎回担当が変わることはなく、専任のスタッフが責任をもって対応いたします。
進捗状況や対応履歴、施策方針などはチーム内で共有し、担当が不在でもスムーズに対応できる体制を整えています。

社内でどれくらいの情報共有や準備が必要ですか?

基本的な情報はヒアリングの中でこちらからお伺いするため、社内で特別な準備をしていただく必要はありません。
必要に応じて、サービス詳細や専門的な内容などを簡単に共有いただければ、その後の進行はこちらで対応します。

プロジェクトには何人くらいのスタッフが関わるのですか?

案件には、内容に応じて最大6名のスタッフが関わり、設計・制作・チェックなど各工程を分担して対応します。
窓口は専任の担当者が一貫して対応し、社内でも情報を共有しながら、スムーズな進行を心がけています。

サポートの頻度やコミュニケーション量はどのくらいですか?

基本は月1回の定例ミーティングをベースに、必要に応じてチャットやメールでのご相談にも迅速に対応します。
やりとりの量も過剰にならないよう必要最低限に抑え、ご負担なくスムーズに進められる体制を整えています。

繁忙期などで定例に参加できない場合はどうなりますか?

定例にご参加いただけない場合でも、レポートや改善案をお送りしますのでご安心ください。
必要な確認事項だけを後日わかりやすくご案内し、対応の抜けや滞りがないよう丁寧にフォローしています。

想定より成果が出なかった場合は、どうリカバリーしてくれますか?

成果が一時的に伸び悩む場合でも、状況を分析しながら新たな施策や切り口を柔軟に試し、改善を重ねます。
慌てて方向転換することなく、状況に応じて対策を積み重ね、着実に成果につなげますのでご安心ください。

施策の展開について

作った記事や動画は、どのように活用できますか?

検索流入を狙う記事と、それに連動したナレーション付き動画をワンセットで制作し、多様な施策に展開できます。
Webサイトへの掲載だけでなく、SNS投稿や営業資料への活用など、さまざまなシーンでご活用いただけます。

MEOやプレスリリースって、やったほうがいいんですか?

業種やターゲット、発信したい内容によって有効な施策は異なりますが、MEO対策は地域集客に強く、プレスリリースは認知や信頼の獲得に効果的です。
FUKUJINでは目的やフェーズに応じて必要な施策を選定し、過不足のないプロモーション設計をサポートします。

コンテンツを拡散・シェアされやすくする工夫もしてもらえますか?

はい、SNSなどで自然に拡散されるよう、興味を引く企画設定や視覚的に目に留まる見せ方などを意識しています。
投稿のタイミングや構成、キャプションの文言などもこちらで整え、シェアされやすい投稿設計を狙います。

コンテンツの出し方やタイミングも設計してもらえるんですか?

はい、狙いたい成果や読者の行動パターンをふまえて、出す順序やタイミングもこちらで設計いたします。
コンテンツを出したあとも、SNS投稿や営業活用などにつなげやすいよう、使い方まで視野に入れて整えています。

公開して終わりにならないよう、発信後の動きまで見てもらえるのですか?

はい、コンテンツ公開後も反響や数値をふまえて改善を重ね、成果につなげるための運用を継続的に行っています。
公開後もSNS投稿や広告配信などに展開しやすい形に整えるなど、状況に応じて活用方法を広げています。

FUKUJINのプロモーション設計は、どうして成果につながるのですか?

FUKUJINのプロモーション設計が成果につながるのは、「どう届ければ問い合わせや購入につながるか」を起点に、導線や出し方を戦略的に設計しているからです。
作って終わりではなく、継続的に反響と売上を生む仕組みとして、構成・見せ方・改善まで一貫して対応しています。